Preguntas Frequentes
Descubra toda la informacion que necesite en nuestras respuestas de las preguntas frequentes:
Orario di check in - check out
La recepción está abierta desde la 07.00 hasta las 22.00 horas y desees tiene el portero de noche, y se encuentra en el Hotel La Scaletta, en el número 13 “negro” de la calle, frente a Florence Old Bridge.
El check-in es a partir de las 15.00 horas.
El check-out es a las 11.00 horas.
Los precios son por persona o por habitación?
Los precios que se encuentran en el sitio web son por habitación.
Tengo que pagar un depósito al reservar?
Al momento de la reserva se requerirá una forma de garantía dejando los detalles de una tarjeta de crédito.
El pago de la estancia será a su llegada, a menos que no haya elegido el pago por adelantado y no reembolsable.
Aceptan tarjetas de crédito?
Sí, VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS
Puedo conectarme a Internet?
Por supuesto, en todo el hotel está disponible conexión Wi-Fi gratuita, encontrara la contraseña en su habitacion.
Hay deposito de equipaje para las maletas?
Claro, tenemos un deposito de equipaje gratis a su disposición para que pueda disfrutar tanto el día de la llegada como el dia de la salida.
Tienen restricciones en el horario de vuelta al hotel por la noche?
¡No! A su llegada le daremos la tarjeta gracias a la cual tendrán autonomía total y estará libre de horarios para el regreso.
Para aparcar el coche?
Nuestro B&B no dispone de parking privado pero tenemos convenio con 2 garaje: uno abierto desde las 08.00 hasta la medianoche (excepto domingos y lunes que cierra a las 20.00 horas), con servicio de aparcacoches, el precio es entre 30 y 35 euros por 24h ( coche de lujo, furgoneta y monovolumen tiene una tarifa diferente) y otro que esta 200 mt caminando de el B&B Euro 29/32 por 24h ( coche de lujo, furgoneta y monovolumen tiene una tarifa diferente).
reserva no obligatoria pero recomendada, pueden preguntar a la reception.
Si vengo en tren, ¿cómo puedo llegar al B&B?
Encontrará toda la información sobre cómo llegar en el apartado
donde estamos
Si vengo en coche, ¿cómo puedo llegar al B&B?
Encontrará toda la información sobre cómo llegar en el apartado
donde estamos
¿Qué está incluido en el precio de la habitación?
- Alojamiento
- Ropa de Cama
- set individual de toallas
- Secador de pelo
- Aire acondicionado / calefacción
- Wi-Fi
- caja fuerte
- Mapas de la ciudad y guías de Florencia
- Posibilidad de utiizar el Deposito de equipaje
El impuesto turistico de 5,50 euros por persona y noche no está incluido en el precio de la habitación.
Que se añadirá a la factura de la habitación y debe ser pagado en efectivo a su llegada.
¿Puedo llevar a mi perro?
Lo sentimos, pero nuestra estructura no acepta mascotas.
Se puede fumar en la habitación?
Lo siento, pero todas las habitaciones son para no fumadores.
Tengo un hijo de 3 años, también paga?
Los menores de 3 años se pueden alojar gratis utilizando la cama de sus padres o una cuna a su disposicion bajo petición.
¿Cómo puedo cancelar mi reserva?
Las cancelaciones/ cambios deben ser recibidas unicamente, por escrito a través de correo electrónico info@florenceoldbridge.com
Para las llegadas pospuestas, salidas anticipadas, no show o cancelaciones realizadas en un tiempo inferior a la politica de anulación de su reserva se cobrará el total de la reserva.
