Domande Frequenti
Scopri tutte le informazioni che desideri con le nostre risposte alle domande frequenti:
Orario di check in - check out
La reception si trova presso l'Hotel La Scaletta, stessa strada numero 13 nero, proprio di fronte al Florence Old Bridge, ed è aperta tutti i giorni dalle 07:00 alle 22:00 mentre durante la notte è presente il portiere notturno.
Il check-in è dalle ore 15.00.
Il check-out è entro le ore 11.00
I prezzi indicati sono a persona o a camera?
I prezzi che trovate sul sito sono a camera e includono l'IVA..
Devo versare un anticipo quando prenoto?
All’atto della prenotazione sarà richiesta una forma di garanzia.
Potrete lasciare i dettagli della carta di credito oppure versare un acconto tramite bonifico bancario.
Il saldo del soggiorno avverrà direttamente all’arrivo, salvo che non sia scelta la tariffa prepagata non rimborsabile.
Accettate carte di credito?
Si, accettiamo carte di credito, Visa, Mastercard e American Express
Posso collegarmi a internet?
Certo, in tutto la struttura è disponibile la connessione Wi-Fi gratuita, troverete la password in camera.
C'è un deposito per le valigie?
Certo, abbiamo un deposito bagagli gratuito a vostra disposizione di cui potrete usufruire sia il giorno dell’arrivo che quello della partenza.
Ci sono orari per il rientro?
No! All’arrivo vi consegneremo la scheda grazie alla quale avrete piena autonomia e sarete liberi da orari per il rientro.
Per parcheggiare l’auto?
La nostra struttura non dispone di un parcheggio privato ma collaboriamo con 2 garage, uno con servizio di ritiro e di riconsegna della macchina in struttura al momento dell’arrivo e della partenza, il prezzo va dai 30 ai 35 Euro per 24 ore (il prezzo può variare per auto di lusso, van e minivan) e l’altro situato a circa 200 mt di distanza dal B&B Euro 29/32 per 24h (il prezzo può variare per auto di lusso, van e minivan), in questo caso sarete voi ad andare direttamente al garage a portare e ritirare l’auto.
La prenotazione non è necessaria ma consigliata per maggiori informazioni chiedere allo staff della reception.
Se vengo in treno come posso arrivare alla struttura?
Troverete tutte le indicazioni su come raggiungerci alla pagina
dove siamo
Se vengo in auto come posso arrivare alla struttura?
Troverete tutte le indicazioni su come raggiungerci alla pagina
dove siamo
Cosa comprende il prezzo della camera?
- Pernottamento
- Biancheria per la camera
- Set individuale di asciugamani
- Asciugacapelli
- Aria condizionata/Riscaldamento
- Internet Wi-Fi
- Cassaforte
- Mappa della città e guide di Firenze
- Possibilità di deposito bagagli
La tassa di soggiorno, pari a Euro 5,50 a persona per notte non è inclusa nel prezzo della camera. Sarà aggiunta al conto della camera e dovrà essere pagata esclusivamente in contanti all’arrivo.
Posso portare con me il mio cane?
Siamo spiacenti ma la nostra struttura non accetta animali.
Posso fumare in camera?
Mi spiace ma le nostre camere sono tutte non fumatori.
Ho un figlio di 3 anni, paga anche lui?
Tutti i bambini sotto i 3 anni soggiornano gratuitamente pernottando nel letto dei genitori o nella culla disponibile su richiesta.
Come faccio a disdire la mia prenotazione?
Le cancellazioni devono pervenire esclusivamente per scritto via e-mail alla casella di posta
info@florenceoldbridge.com
Per arrivi posticipati, partenze anticipate o disdette effettuate in un tempo inferiore ai 3 giorni prima dell'arrivo verrà addebitato l'importo della prima notte.
In caso di non show (mancata presentazione), arrivo posticipato o partenza anticipata, superati i termini di cancellazione accettati al momento della prenotazione, verrà addebitata una penale pari all’importo totale della prenotazione.
